FAQ
FAQ — вопросы и ответы
Собрал самые частые вопросы про выезд, оплату, гарантии и цены. Если не нашли ответ — просто напишите, отвечаю быстро.
Организация работы
Всё возможно. Если окно свободно — приеду без всякой наценки, по Пушкино бывает и за 15 минут. Если занят — тоже приеду, но время зависит от загруженности. Влезть вне очереди можно: на задачи до 3 000 ₽ ценник удваивается, на всё что дороже — плюс 3 000 ₽ сверху. Это честно, потому что я двигаю других ради вас. Подробнее — на странице срочного выезда.
Системный блок лучше не таскать туда-сюда — мне проще подъехать. Но если уверены что довезёте без повреждений — не против. Ноутбуки и периферию привозят сами, без проблем.
Зависит от поломки. Большинство задач — часа два-три. Редко дольше суток. Если нужно ждать запчасть — скажу заранее.
Некоторые — можно. «Компьютер дико тормозит» — чаще всего диагностируется и чинится через AnyDesk без выезда. А там уже видно что дальше.
Один. Но есть знакомые в сфере с более узкой специализацией — если задача явно не моя, честно скажу и посоветую к кому. Браться за то, что не смогу сделать на «отлично» — не стану.
Частный мастер. Разница простая: в сервисе по ремонту компьютеров вы общаетесь с приёмщиком, а чинит кто-то в цеху, кого вы не увидите. У меня весь путь — от диагностики до сдачи работы — делает один человек, и отвечает за результат тоже он. Цена при этом обычно ниже сервисной: нет ни аренды приёмного пункта, ни наценки за посредника.
Деньги и гарантии
За работу — никогда. Если нужны запчасти для ремонта — не против если скинете на их покупку сразу, потом просто отдам чек. Никакой предоплаты «за воздух».
Нет. Беру за результат, а не за обещания. Не сделал — не заплатил. Просто и честно.
И так и так можно. Могу купить новые запчасти сам — привезу с чеком. Но б/у комплектующие не закупаю принципиально: слишком непредсказуемо.
Рассказать мне — и будем разбираться. Такое редкость, но в стороне не остаюсь. Был случай: настроил человеку новый ноутбук, ушёл — через 15 минут он умер. Брак подтвердили в гарантийке, выдали новый. Я сам предложил переделать работу бесплатно.
Да. Работаю по договору ГПХ, могу выступать как единичный подрядчик с выставлением счёта. Оплата по реквизитам — без проблем. Подробно про форматы и условия — на странице для организаций и ИП.
Цены на популярные услуги
Диагностика бесплатна при выполнении ремонта. Ремонт компьютера — от 1000 рублей, выезд по Пушкино бесплатно.
Ремонт ноутбука от 1000 рублей. Чистка и замена термопасты — от 1000 руб, замена матрицы — от 2500 руб, ремонт после залития — от 3000 руб.
Установка Windows под ключ с лицензией, драйверами и настройкой — от 2500 рублей.
Лицензионные ключи для Windows и Microsoft Office — от 300 рублей. Установка и активация включены, подключаюсь удалённо.
Сборка офисного ПК от 2500 рублей, игрового — от 4500 рублей, High End — от 7000 рублей. Подбор комплектующих включён.
Да, обслуживание и ремонт консолей PlayStation — от 3500 рублей. Чистка, замена термопасты, диагностика.
Да, выезжаю. Цена выезда — по километрам дороги от Пушкино: Ивантеевка — 500 ₽, Королёв, Мытищи, Щёлково, Софрино и Красноармейск — 1 500 ₽. Сами работы — по общему прайсу, наценок за город нет.
Остались вопросы?
Опишите ситуацию — отвечу лично и назову цену до начала работ